Bảo hành cổng tự động gồm gì? Hỏi kỹ trước khi lắp

Bảo hành thường gồm những gì?

Anh chị nên yêu cầu nói rõ từng phần, ghi vào phiếu cho chắc:

• Motor: bảo hành theo chính sách hãng (motor Ý, motor Đài Loan mỗi hãng một thời hạn).
• Bộ điều khiển, mạch, remote: bảo hành theo linh kiện.
• Công lắp đặt: lỗi do lắp (đi dây, căn chỉnh) được sửa lại không tính phí trong thời gian bảo hành.
• Hỗ trợ sau bán: khi cổng trục trặc, bên mình tới kiểm tra và xử lý.

Những gì thường KHÔNG nằm trong bảo hành

Nói thẳng để anh chị hiểu đúng, tránh hiểu lầm về sau:

• Hư hỏng do ngập nước, sét đánh, chập điện ngoài ý muốn.
• Tự ý tháo, sửa, đấu nối sai làm hỏng thiết bị.
• Hao mòn tự nhiên: pin remote, dầu mỡ bôi trơn, vệ sinh định kỳ.
• Va chạm mạnh (xe tông cổng, ngoại lực) làm cong cánh, lệch ray.

Câu nên hỏi trước khi chốt lắp

Để tránh tranh cãi sau này, anh chị hỏi rõ mấy điều:

• Motor bảo hành mấy năm, theo hãng hay theo nơi bán?
• Công lắp đặt bảo hành bao lâu?
• Trong thời gian bảo hành, tới kiểm tra có tính phí đi lại không?
• Hết hạn bảo hành thì bảo trì, thay linh kiện thế nào?

Bên mình cam kết ra sao

Bên mình dùng motor và phụ kiện chính hãng, có phiếu bảo hành rõ ràng, phân biệt rạch ròi phần nào bảo hành phần nào không. Trong thời gian bảo hành, cổng trục trặc do thiết bị hay do lắp thì bên mình xử lý. Hết hạn vẫn hỗ trợ bảo trì, thay linh kiện với chi phí minh bạch. Anh chị cần rõ khoản nào cứ hỏi thẳng trước khi làm.