Hai loại bảo hành cần biết
Bảo hành thiết bị là của hãng sản xuất, áp cho từng món như camera, đầu ghi, ổ cứng, thường có thời hạn riêng cho mỗi loại.
Bảo hành công lắp là trách nhiệm của bên thi công về phần lắp đặt, đi dây, cấu hình, xử lý khi lỗi do thi công.
Nên hỏi rõ những gì trước khi lắp?
Hỏi kỹ ngay từ đầu giúp tránh hiểu lầm khi cần bảo hành, nhất là trách nhiệm thuộc bên nào.
- Thời hạn bảo hành của từng thiết bị và của công lắp
- Phạm vi: đổi mới, sửa hay chỉ hỗ trợ công
- Trường hợp không được bảo hành như sét đánh, vào nước do thiên tai
- Cách liên hệ và thời gian xử lý khi có sự cố
Giữ lại giấy tờ và thông tin
Anh chị nên giữ hóa đơn, phiếu bảo hành và ghi lại ngày lắp, thông tin bên thi công để tiện đối chiếu.
Với thiết bị, số seri hoặc tem bảo hành trên máy là căn cứ khi cần hãng hỗ trợ.
Bảo hành không thay cho bảo trì
Bảo hành xử lý lỗi hỏng hóc, còn để hệ camera chạy bền thì vẫn cần vệ sinh, kiểm tra định kỳ.
Chọn nơi lắp có hỗ trợ lâu dài và báo giá minh bạch sẽ giúp anh chị yên tâm dùng nhiều năm.
Cần sửa chữa, lắp đặt và tư vấn? Nhắn Zalo Công Nghệ Anh Tú
Nhận sửa chữa, lắp đặt và tư vấn tận nơi tại Tu Vũ, Thanh Thủy, Thanh Sơn, Tam Nông và khu vực lân cận ở Phú Thọ. Kiểm tra nhanh, báo giá trước khi làm, có bảo hành. Nhắn Zalo được tư vấn ngay, khỏi chờ.
Câu hỏi thường gặp
Camera hỏng trong bảo hành có được đổi mới không?
Tùy chính sách hãng và bên bán, có nơi đổi, có nơi sửa. Anh chị nên hỏi rõ điều này trước khi lắp để khỏi bất ngờ.
Sét đánh hỏng camera có được bảo hành không?
Thường không, vì đây là hư hại do thiên tai. Muốn phòng ngừa nên tính tới chống sét, tiếp địa cho hệ thiết bị.
Bảo hành công lắp gồm những gì?
Thường là xử lý lỗi do thi công như dây lỏng, mối nối kém, cấu hình sai. Nên hỏi rõ phạm vi và thời hạn với bên lắp.
→ 📹 Dịch vụ lắp đặt & sửa camera trọn gói — xem chi tiết
→ Xem tất cả bài kiến thức