Dấu hiệu lỗi do driver
Anh chị nghi lỗi driver khi máy đang chạy tốt, nhưng ngay sau khi cập nhật Windows hoặc cài driver mới (card màn hình, chipset, mạng) thì không vào được Windows, treo ở màn khởi động, hoặc cứ quay lại vòng lặp bật tắt.
Tin vui là đây là lỗi phần mềm, dữ liệu của anh chị vẫn còn nguyên, chỉ cần gỡ đúng driver gây lỗi hoặc quay về mốc cũ là máy vào lại được.
Nguyên nhân hay gặp
Thường là một trong các lý do sau:
- Driver card màn hình mới xung đột, hay gặp nhất
- Cập nhật Windows kéo theo driver không hợp với phần cứng
- Cài driver sai model, sai đời máy
- Xung đột giữa driver mới và phần mềm diệt virus hoặc phần mềm khác
- File hệ thống lỗi nhẹ sau khi cập nhật dở dang, mất điện giữa chừng
Cách tự xử lý tại nhà
Anh chị thử theo thứ tự, đa số ca vào lại được Windows:
- Vào Safe Mode: nếu máy bật tắt lỗi vài lần, Windows thường tự hiện tùy chọn khôi phục
- Trong màn hình khôi phục, chọn Startup Settings để vào Safe Mode
- Ở Safe Mode, gỡ driver vừa cài (thường là card màn hình) trong Device Manager
- Hoặc dùng System Restore quay về điểm khôi phục trước khi lỗi
- Khởi động lại xem đã vào Windows bình thường chưa, rồi cài lại driver bản ổn định
- Nếu do cập nhật Windows, có thể gỡ bản cập nhật vừa cài trong phần khôi phục
Khi nào cần thợ và lưu ý
Nếu anh chị không vào được Safe Mode, hoặc đã gỡ driver mà máy vẫn không vào Windows, thì có thể file hệ thống lỗi nặng hơn, cần thợ dùng công cụ sửa lỗi khởi động hoặc cài lại Windows mà vẫn giữ dữ liệu.
Anh chị đừng vội xóa hay cài đè khi chưa chắc, để tránh mất dữ liệu. Bên mình xử lý lỗi driver và khởi động tận nơi quanh Tu Vũ, Thanh Thủy, Tam Nông, Thanh Sơn, ưu tiên giữ nguyên dữ liệu. Anh chị nhắn Zalo 0828 477 999 nhé.
Cần sửa chữa, lắp đặt và tư vấn? Nhắn Zalo Công Nghệ Anh Tú
Nhận sửa chữa, lắp đặt và tư vấn tận nơi tại Tu Vũ, Thanh Thủy, Thanh Sơn, Tam Nông và khu vực lân cận ở Phú Thọ. Kiểm tra nhanh, báo giá trước khi làm, có bảo hành. Nhắn Zalo được tư vấn ngay, khỏi chờ.
Câu hỏi thường gặp
Lỗi driver không vào Windows có mất dữ liệu không?
Thường không. Đây là lỗi phần mềm, dữ liệu vẫn còn. Anh chị vào Safe Mode gỡ driver lỗi hoặc dùng System Restore là vào lại được, không cần xóa gì. Chỉ cần thao tác đúng cách.
Vào Safe Mode bằng cách nào khi không vào được Windows?
Nếu máy bật tắt lỗi vài lần, Windows thường tự hiện màn hình khôi phục. Từ đó anh chị vào Startup Settings để chọn Safe Mode, rồi gỡ driver vừa cài gây lỗi.
Có nên cài lại Windows luôn cho nhanh không?
Chưa cần vội. Nhiều ca chỉ cần gỡ driver lỗi là xong, giữ nguyên phần mềm và dữ liệu. Anh chị nên để bên mình thử cứu trước, cài lại Win là phương án cuối nếu thật sự cần.
→ Sửa chữa, nâng cấp & mua bán laptop, máy tính
→ Xem tất cả bài kiến thức