Máy tính bị màn hình xanh (BSOD) xử lý sao?

Màn hình xanh là gì và có nguy hiểm không?

Màn hình xanh là cách Windows tự dừng lại khi gặp lỗi nghiêm trọng để bảo vệ máy. Nó không phải lúc nào cũng là hỏng hóc nặng, đôi khi chỉ là xung đột driver tạm thời.

Điều cần quan tâm là tần suất. Xanh một lần rồi thôi thì thường không sao, nhưng lặp lại liên tục là dấu hiệu cần xử lý.

Những nguyên nhân thường gặp

Xác định đúng nhóm nguyên nhân giúp bạn khoanh vùng nhanh hơn thay vì đoán mò.

• Driver lỗi hoặc không tương thích, hay gặp sau khi cập nhật.
• Xung đột phần mềm, nhất là phần mềm can thiệp sâu hệ thống.
• Phần cứng trục trặc: RAM lỏng hoặc lỗi, ổ cứng sắp hỏng.
• Máy quá nóng do bụi bẩn, tản nhiệt kém.

Bạn có thể tự kiểm tra những gì?

Trước khi mang máy đi, bạn có thể thử vài bước an toàn. Ghi lại mã lỗi màn hình xanh, gỡ phần mềm hoặc driver vừa cài trước khi lỗi xuất hiện, và kiểm tra máy có quá nóng không.

• Chụp lại mã lỗi và dòng chữ trên màn hình xanh.
• Gỡ driver hoặc phần mềm vừa cài gần thời điểm bắt đầu lỗi.
• Vệ sinh máy nếu nghi quá nhiệt, kiểm tra khe RAM.

Khi nào nên mang máy đi kiểm tra?

Nếu màn hình xanh lặp lại nhiều, kèm tiếng lạ từ ổ cứng hoặc máy tự tắt, khả năng lỗi phần cứng cao và nên kiểm tra sớm để tránh mất dữ liệu. Trong nhiều trường hợp, cài lại Win sạch kèm driver chuẩn cũng khắc phục được lỗi do phần mềm.