PC màn hình xanh (BSOD): nguyên nhân, cách khắc phục

Màn hình xanh BSOD là gì, do đâu?

Màn hình xanh là khi Windows gặp lỗi nghiêm trọng, buộc phải dừng lại để tránh hỏng thêm, hiện ra một màn xanh kèm dòng mã lỗi và đôi khi có mã QR. Đây là cơ chế tự bảo vệ, không phải máy đã chết.

Dòng mã lỗi trên màn xanh rất quan trọng, nó gợi ý nguyên nhân. Bạn nên chụp lại màn hình đó để tiện tra cứu hoặc đưa cho thợ xem.

• RAM lỗi hoặc lỏng chân tiếp xúc (hay gặp với mã MEMORY_MANAGEMENT)
• Driver xung đột, driver cũ hoặc mới cài chưa tương thích
• Ổ cứng lỗi, bad sector, file hệ thống Windows hỏng
• Phần mềm, bản cập nhật Windows vừa cài gây xung đột
• Máy quá nhiệt, nguồn yếu khiến hệ thống mất ổn định
• Virus, phần mềm phá hoại can thiệp vào hệ thống

Cách tự khắc phục tại nhà

Bạn làm lần lượt từ dễ tới khó, nhiều ca màn xanh xử lý được mà chưa cần mang máy đi.

• Ghi lại hoặc chụp dòng mã lỗi trên màn xanh để tra nguyên nhân
• Nếu vừa cài phần mềm, driver hay cắm thiết bị mới thì gỡ hoặc rút ra thử
• Tắt nguồn, tháo và cắm lại RAM, lau chân tiếp xúc bằng gôm chì
• Vào Windows, chạy lệnh kiểm tra ổ đĩa và file hệ thống (chkdsk, sfc /scannow)
• Cập nhật hoặc quay về driver cũ của card màn hình, chipset
• Quét virus bằng phần mềm uy tín

Khoanh vùng lỗi qua tần suất màn xanh

Màn xanh xuất hiện trong hoàn cảnh nào giúp bạn đoán nguyên nhân sát hơn.

• Màn xanh khi chơi game, chạy nặng, máy nóng: nghĩ tới quá nhiệt hoặc card, nguồn
• Màn xanh ngẫu nhiên cả khi dùng nhẹ: nghĩ tới RAM hoặc driver
• Màn xanh ngay sau khi cài phần mềm, cập nhật: nghi phần mềm, driver đó
• Màn xanh kèm máy chậm, treo, mất file: nghi ổ cứng lỗi
• Cùng một mã lỗi lặp lại nhiều lần: theo mã đó để tra đúng hướng

Khi nào cần mang máy đến thợ?

Nếu đã gỡ phần mềm nghi ngờ, cắm lại RAM, quét virus mà màn xanh vẫn lặp lại, thì cần test RAM và ổ cứng bằng phần mềm chuyên dụng để tìm đúng linh kiện lỗi. Việc này cần thời gian chạy test và kinh nghiệm đọc kết quả.

Bên mình nhận kiểm tra tận nơi hoặc bạn mang máy tới, máy luôn được test và báo lỗi, báo giá trước khi sửa, bạn đồng ý mới làm nên không lo phát sinh. Cửa hàng ở Tu Vũ, nhận khách quanh Thanh Thủy, Tam Nông, Thanh Sơn.