Đầu tiên, lỗi ở máy hay ở mạng?
Trước khi nghĩ máy hỏng, hãy xem các thiết bị khác trong nhà có vào mạng được không. Đây là cách phân biệt nhanh nhất.
Nếu chỉ một PC mất mạng còn điện thoại, máy khác vẫn vào bình thường, lỗi nằm ở máy hoặc dây tới máy đó. Nếu cả nhà mất, khả năng do modem hay nhà mạng.
Những nguyên nhân ở phía máy
Khi chỉ riêng PC đó mất mạng, có mấy nguyên nhân thường gặp.
- Driver card mạng lỗi hoặc bị tắt
- Dây mạng đứt ngầm, đầu bấm lỏng
- Cổng mạng trên máy hỏng
- Máy dính lỗi phần mềm chặn kết nối
Vài bước tự kiểm tra
Có mấy thứ đơn giản đáng thử trước khi gọi hỗ trợ.
- Rút cắm lại dây mạng cả hai đầu, xem đèn cổng có sáng
- Thử sợi dây mạng khác nếu có sẵn
- Khởi động lại máy và modem một lần
- Cắm dây đó sang máy khác xem có mạng không
Khi cả nhà cùng mất mạng
Nếu mọi thiết bị đều mất mạng, vấn đề thường ở modem, bộ phát wifi hoặc đường truyền của nhà mạng.
Lúc này khởi động lại modem và liên hệ nhà mạng thường giải quyết được. Nếu nghi dây tín hiệu vào nhà có vấn đề thì cần kiểm tra thêm.
Máy vẫn mất mạng, gọi kiểm tra tận nơi
Nếu PC của bạn ở quanh Phú Thọ mất mạng dù dây cắm đủ, thử các bước trên vẫn không được, cứ để lại thông tin để được kiểm tra.
Sẽ được soi card mạng, dây, cổng và driver để tìm đúng nguyên nhân. Cần hỗ trợ tận nơi trong khu vực cũng được sắp xếp.
Cần sửa chữa, lắp đặt và tư vấn? Nhắn Zalo Công Nghệ Anh Tú
Nhận sửa chữa, lắp đặt và tư vấn tận nơi tại Tu Vũ, Thanh Thủy, Thanh Sơn, Tam Nông và khu vực lân cận ở Phú Thọ. Kiểm tra nhanh, báo giá trước khi làm, có bảo hành. Nhắn Zalo được tư vấn ngay, khỏi chờ.
Câu hỏi thường gặp
Chỉ một PC mất mạng, máy khác vẫn vào được là do đâu?
Lỗi nằm ở máy đó hoặc dây tới máy. Có thể do driver card mạng, dây đứt ngầm hoặc cổng mạng hỏng. Cần kiểm tra riêng máy đó.
Dây mạng cắm đủ mà đèn cổng không sáng là sao?
Có thể dây đứt ngầm, đầu bấm lỏng hoặc cổng mạng hỏng. Thử dây khác và cắm sang máy khác để khoanh vùng trước khi sửa.
Cả nhà mất mạng thì kiểm tra gì trước?
Khởi động lại modem, bộ phát wifi và liên hệ nhà mạng. Nếu vẫn không được, có thể do đường truyền hoặc dây tín hiệu vào nhà cần kiểm tra.
→ Sửa chữa, nâng cấp & mua bán laptop, máy tính
→ Xem tất cả bài kiến thức